nwing được xây dựng với một niềm tin đơn giản: người chơi Việt Nam xứng đáng có được trải nghiệm cá cược trực tuyến đẳng cấp thế giới – bằng ngôn ngữ của họ, phù hợp với văn hóa của họ, và an toàn tuyệt đối cho họ.
Sứ mệnh
Khi nhìn vào thị trường cá cược trực tuyến tại Việt Nam vào những năm đầu thập kỷ 2020, nhóm sáng lập nwing nhận ra một khoảng trống lớn: người chơi Việt Nam – từ Hà Nội đến TP. Hồ Chí Minh, từ Đà Nẵng đến Cần Thơ – phải sử dụng các nền tảng nước ngoài thiếu hỗ trợ tiếng Việt, giao dịch chậm chạp và giao diện không thân thiện.
nwing được thành lập để giải quyết chính xác vấn đề đó. Chúng tôi xây dựng một nền tảng từ đầu – thiết kế bằng tiếng Việt, tích hợp các phương thức thanh toán quen thuộc như MoMo và ZaloPay, và mang đến những sản phẩm phù hợp nhất với người chơi Việt: Live Casino dealer người thật, đá gà trực tiếp, nổ hũ jackpot và xổ số quen thuộc.
Sứ mệnh của nwing là đơn giản nhưng đầy tham vọng: trở thành nền tảng cá cược trực tuyến được tin tưởng và yêu thích nhất của người Việt Nam.
Hành trình
Giá trị cốt lõi
Sáu giá trị cốt lõi định hình mọi quyết định của nwing – từ thiết kế sản phẩm đến chính sách hỗ trợ khách hàng.
Mọi giao dịch và dữ liệu cá nhân đều được mã hóa SSL 256-bit. Xác thực 2 lớp bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Bảo mật không bao giờ là thứ nwing thỏa hiệp.
Tỷ lệ RTP từng trò chơi được công bố công khai. Điều khoản khuyến mãi rõ ràng, không ẩn phí, không điều kiện vòng cược mơ hồ. Mọi thứ hiển thị trước khi bạn quyết định.
Nạp tiền tức thì qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank. Rút tiền xử lý trung bình dưới 5 phút – không có phí ẩn, không yêu cầu xét duyệt thủ công cho các giao dịch thông thường.
Mọi tính năng của nwing đều được thiết kế dựa trên phản hồi thực tế từ người chơi Việt Nam. Đội ngũ hỗ trợ 24/7 hoàn toàn bằng tiếng Việt – không phải bản dịch tự động.
nwing chỉ hợp tác với các nhà cung cấp trò chơi được kiểm định quốc tế – Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming. Mỗi trò chơi phải đạt chuẩn trước khi được đưa lên nền tảng.
nwing cung cấp đầy đủ công cụ kiểm soát: giới hạn nạp tiền tùy chỉnh, tự loại trừ tạm thời và hỗ trợ tâm lý. Vì người chơi khỏe mạnh mới là nền tảng bền vững.
Câu chuyện thương hiệu
Nếu bạn hỏi bất kỳ ai trong đội ngũ nwing rằng "điều gì làm nwing khác biệt?", câu trả lời sẽ không phải là "chúng tôi có nhiều trò chơi nhất" hay "bonus của chúng tôi cao nhất". Câu trả lời sẽ là: "Chúng tôi thực sự hiểu người chơi Việt Nam."
Khi thị trường cá cược trực tuyến bùng nổ tại Việt Nam, hầu hết các nền tảng lớn đều là những thương hiệu nước ngoài với giao diện được dịch vội sang tiếng Việt. Người chơi tại Hà Nội hay TP. Hồ Chí Minh phải đối mặt với hướng dẫn dịch máy khó hiểu, hỗ trợ không có khả năng giao tiếp tự nhiên và các phương thức thanh toán xa lạ không tương thích với thói quen dùng MoMo, ZaloPay hay chuyển khoản ngân hàng nội địa.
nwing được xây dựng để thay đổi điều đó một cách triệt để. Không phải bằng cách dịch một sản phẩm nước ngoài sang tiếng Việt, mà bằng cách xây dựng từ đầu với tư duy "người Việt Nam trước tiên". Giao diện được thiết kế theo phản hồi trực tiếp từ người dùng thực tế tại Hà Nội, Đà Nẵng và TP. Hồ Chí Minh. Hệ thống thanh toán được tích hợp ưu tiên MoMo và các ngân hàng lớn như Vietcombank và Techcombank. Đội ngũ hỗ trợ khách hàng được tuyển dụng và đào tạo tại Việt Nam – không phải trung tâm gia công ở nước ngoài.
Đội ngũ nwing hiện có hơn 200 nhân viên, phần lớn là người Việt Nam với kinh nghiệm trong các lĩnh vực công nghệ, tài chính và giải trí số. Chúng tôi tin vào văn hóa làm việc nơi mọi ý kiến đều được lắng nghe – từ nhân viên hỗ trợ tuyến đầu nghe phản hồi từ người chơi hàng ngày, đến kỹ sư phát triển tính năng mới dựa trên dữ liệu thực tế.
Mỗi tuần, đội ngũ sản phẩm của nwing phân tích hàng nghìn phản hồi từ người chơi để cải thiện trải nghiệm. Mỗi tháng, chúng tôi triển khai ít nhất một cập nhật lớn – có thể là tính năng mới, trò chơi mới, hoặc cải tiến quy trình thanh toán. Đây không phải là lời hứa marketing – đây là cách chúng tôi vận hành thực tế.
nwing hiểu rằng cá cược trực tuyến là một ngành nhạy cảm với trách nhiệm xã hội lớn. Chúng tôi đầu tư nghiêm túc vào các chương trình chơi có trách nhiệm – không phải vì bắt buộc, mà vì tin rằng một người chơi lành mạnh về tài chính và tinh thần mới là người đồng hành lâu dài với nwing. Các công cụ giới hạn chi tiêu, tự loại trừ tạm thời và đường dây hỗ trợ tâm lý đều hoàn toàn miễn phí và dễ tiếp cận trong tài khoản. Xem thêm tại Chơi có trách nhiệm.
"Chúng tôi không xây dựng nwing để trở thành nhà cái lớn nhất – chúng tôi xây dựng để trở thành nhà cái được tin tưởng nhất. Và niềm tin đó được xây dựng từng ngày, từng giao dịch, từng lần hỗ trợ khách hàng."
— Đội ngũ sáng lập nwing
Đội ngũ
Đội ngũ lãnh đạo nwing kết hợp kinh nghiệm từ công nghệ, tài chính và ngành giải trí – tất cả đều chia sẻ một tầm nhìn chung về tương lai cá cược Việt Nam.
Tham gia cùng chúng tôi
Hơn 500.000 người chơi Việt Nam đã tin tưởng nwing. Đăng nhập ngay để khám phá hàng nghìn trò chơi, nhận thưởng chào mừng và bắt đầu hành trình giải trí đẳng cấp của bạn.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên | Chơi có trách nhiệm